La tablette Internet,produit phare de l’année 2010, va se dévoiler en mode Apple, Google et certainement Microsoft. A mi-chemin entre le smartphone et l’ordinateur portable, arrivera t-elle à faire sa place dans le monde de l’entreprise?
Saura t-elle séduire les entreprises à travers ses fonctionnalités et son interface?
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Le marché du SaaS a vaillamment resisté à la crise. En particulier dans le domaine du CRM qui a vu ses revenus toiser avec les 2,3 milliards de dollars. Mais la croissance des ERP en mode SaaS a été plus timide.
Le marché du Software as a Service a montré en 2009 son vrai visage et sa grande capacité de croissance en dépit d’une terrible crise économique et financière mondiale. Ainsi, les revenus des logiciels en mode SaaS ont connu une croissance de 17,7% cette année totalisant 7,52 milliards de dollars. Parmi les secteurs les plus dynamiques et importants, on trouve les logiciels SaaS de CRM (+21,9% à 2,28 milliards de dollars) et d’ECM, communication et collaboratif (+20,1% à 2,14 milliards de dollars). En revanche, la croissance des revenus générés par les ERP en mode SaaS n’a été que de 5,1%. Offres encore peu nombreuses et niveau de demande encore limitée explique en partie cette petite déception.
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Web 2.0 technologies are gaining weight in companies’ Internet investments. Blogs, wikis, web services, peer to peer networking, social networks, mash-ups, all those tools are part of the shift towards Web 2.0. By relying on user collaboration, impact on sales force seems sizeable since reps represent a population with high communication and sharing needs.
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Usually a rep’s day is split in three parts: preparation, selling, reporting. The first and the third phase are usually accomplished from home (or from the office), the second one is the only real “field” phase.
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Management, Tools, Training
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